Вопросы & ответы

Нам часто задают похожие вопросы, поэтому для Вашего удобства мы решили ответить на них сразу

О воде

Входит ли в стоимость тара?

Нет. Вы можете отдельно купить тару или взять в аренду.

Можно ли заказать помпу ?

При необходимости вы можете заказать механическую или электрическую помпу вместе с водой.

О заказе

Входит ли в стоимость тара?

Тара оформляется в аренду при первом заказе. Залог составляет 400 руб./бутыль

Если Вы впервые заказываете воду установите галочку “Нет обменной бутыли”, так в корзину добавится залог за тару. Залог за бутыли можно вернуть при возврате тары.

Тара для воды возвратная. В следующую доставку мы привезём воду и заберём пустую тару. При последующих заказах платите только за воду.

Если у Вас уже есть пустая бутыль — установите галочку “Есть бутыль на обмен”, тогда оплата будет только за воду.

Какой объем минимального заказа?

Минимальный заказ – 2 бутыли (по 19 литров).

О доставке

Поднимет ли курьер воду на этаж?

Курьер привезёт воду по указанному адресу и поднимет на этаж. Бесплатный подъем до четвертого этажа. Уточняйте стоимость у оператора.

Какие города входят в зону доставки?

Доставка воды осуществляется в следующих городах: Москва, Троицк, Подольск (Кузнечики), Климовск, Щербинка, Видное, Домодедово, Одинцово и Чехов.

Подробнее о зонах доставки можно узнать в разделе “Доставка”.

Дополнительную информацию Вы можете узнать по телефону: +7 (495) 664-43-23

Задайте свой вопрос

Если Вы не нашли нужной информации среди представленных вопросов - свяжитесь с нами, мы с радостью Вас проконсультируем